JAK POMAGAĆ W PRZEŻYWANIU ŻAŁOBY?

Często nie wiemy, jak powinniśmy zachować się wobec osób cierpiących, co powiedzieć, żeby nie urazić, co zrobić, żeby pomóc. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, które warto poznać. Ułatwią nam komunikację i otworzą nas na osobę w żałobie. 

Zasady pomagania osobie 
cierpiącej z powodu straty.   


TAK

1. Bądź dostępny, aby jej słuchać i w miarę   możliwości spełniać jej potrzeby.

2. Okazuj swoją szczególną troskę i uwagę.   Słuchaj.

3. Mów, że jest ci przykro z powodu tego, co się stało, jak również z powodu ich bólu i cierpienia.

4. Pozwalaj jej wyrażać żal i rozpacz tak bardzo, jak tego pragnie o ma na to ochotę.

5. Zachęcaj ją do bycia cierpliwym wobec siebie.

6. Rozmawiaj z nią o szczególnym charakterze jej relacji z osobą zmarłą.

7. Uspokój ją, że zrobiła wszystko co było w jej mocy.

8. Zaoferuj konkretną pomoc, dotyczącą działań praktycznych, które mogą  być najważniejsze w początkowym stadium przeżywania straty. 

Czego nie należy robić, mówić.       
                 
NIE
1. Nie pozwól, by twoje poczucie bezradności zdominowało cię.
2. Nie mów jej, że wiesz jak się czuje.
3. Nie mów jej, co powinna czuć i robić.
4. Nie mów czegokolwiek, co miałoby charakter oceny jej uczuć 
(np. „powinnaś czuć się już znacznie lepiej”).
5. Nie obciążaj jej nadmiernymi oczekiwaniami oraz żadnymi powinnościami 
(„powinieneś zrobić to…”)
6. Nie zmieniaj tematu, kiedy dotyczy on straty.
7. Nie omijaj tematu jej przeżyć, związanych ze stratą np. lęku, bólu, cierpienia.
8. Nie próbuj wskazywać na pozytywne aspekty straty: lekcja moralności, bliskość rodziny itp.
9. Nie używaj argumentu, że pozostali jej jeszcze inni …
10. Nie mów, że zawsze może mieć kogoś innego…
11. Nie wspominaj, że powinna być wdzięczna za tych, którzy jej zostali…
12. Nie rób żadnych komentarzy, które mogłyby sugerować, że osoba poniosła tratę ze swojej winy.